NOSSO MAIOR COMPROMISSO É COM A SUA PLENA SATISFAÇÃO.
Se você escolheu seu produto em nossa loja, mas, ao recebê-lo, verificou que existe algum defeito de fabricação, nós asseguramos seu direito de troca ou devolução.
Você pode solicitar a troca ou reembolso em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do seu pedido. Fique atento às nossas regras de devolução:
• Devem ser enviados pela cliente todos os itens da solicitação de devolução
• O produto deve estar em perfeito estado de conservação
• O produto não pode conter indícios de uso
Basta enviar um e-mail informando o motivo para oficialbbhome@gmail.com ou no nosso whatsapp (11) 97134.0629 com os dados da compra e fotos do produto.
Para devolver o produto, basta se dirigir a uma agência dos Correios, fazer a postagem conforme orientação enviada por e-mail/ whatsapp. Se preferir, a devolução também pode ser feita diretamente em nosso endereço.
A restituição dos valores do seu produto será realizada de acordo com a forma de pagamento de seu pedido, ou através de um vale-trocas, o que for da sua preferência.
Ao efetuar uma compra, você estará de acordo com as condições e normas determinadas pela BBHOME.
Abraços
Equipe BBHOME
